电子商务专业人才培养方案_人才培养_教学教研

一、专业基本信息

（一）专业名称

电子商务专业

（二）学制年限

三年（全日制）

(三)专业代码

730701

二、指导思想

电子商务已成为农村地区培育农业产业化创新、推进农村转型发展、加快农民增收、促进城乡统筹的重要抓手。根据教育部有关全面提高教学质量的文件精神，全面贯彻我院教学工作大会精神，认真执行培养方案，加强实践教学环节，提高教学质量。本方案以科学发展观为指导思想，认真贯彻落实党的二十大精神，紧扣电子商务发展方向和趋势，从地方实际需求出发，以应用为导向，科学合理设计培训体系结构，做好系统规划，明确电子商务人才培养目标，突出针对性和实用性，带动关联产业共同发展。

三、人才培养目标

电商专业坚持以校训“立德树人、精技乐群”为培养宗旨，面向市场，为企业培养综合素质高、专业技能强的综合性电商行业的技术型和管理型人才。

（一）职业方向

主要就业单位：开展电子商务业务的各类企事业单位。

主要就业部门：美工设计部门、活动策划部门、网络推广部门、网店运营管理部门、新媒体营销部门等。

（二）职业素养、专业知识和技能

1．职业素养

（1）热爱祖国，将实现自身价值与服务祖国人民相结合，树立民主观念和遵纪守法意识，遵守职业岗位规范;树立劳动意识，养成良好的劳动习惯，增强实践能力;树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念;树立正确的职业理想，形成正确的就业观、创业观、升学观。

(2)具有社会公德、职业道德意识和文明行为习惯，自觉践行核心价值观。

(3)具有健全的人格、良好的心理品质和健康的身体，培养诚实守信、爱岗敬业团结互助、勤俭节约、艰苦奋斗的优良品质，提高应对挫折、合作与竞争、适应社会的能力。

(4)具有基本的欣赏美和创造美的能力。

(5) 具有基本的历史文化素养

(6) 具有较好的人际交往能力、沟通协调能力、团队合作精神、创新和服务意识。

(7) 初步掌握开展电子商务所需的基本技能，具有良好的商业意识和就业、创业抗压能力。

(8)了解电子商务的发展方向，具有自主学习和适应职业发展的能力。

2.专业知识和能力

（1）具备一定的拍摄技巧及对图像处理美化的能力和剪辑制作技术，能够完成网络店铺视觉规划和设计、产品描述设计，日常推广活动页面设计和特效制作。

（2）能够进行公司店铺/网站运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，活动策划执行与推广，协调美工组与客服组间的配合，制定运营推广计划并统筹控制等工作。

（3）具备创新设计能力及策划能力，能够懂得用户心理，了解用户需求，对各平台账户进行准确定位，提高转化率。

（4）具备较强的语言组织能力及表达能力，能够准确抓住顾客心理需求，提高转化量。

四、课程设置

（一）公共基础课程

序号	课程名称	学习目标	教学内容	学时
1	思想政治	培养学生乐观向上的心理品质，促进学生人格的发展；增强法律意识，树立法制观念；使学生初步树立正确的世界观、人生观和价值观。	主要学习中国特色社会主义、职业道德与法治、哲学与人生、心理健康与职业生涯等方面的内容。	144
2	语文	提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；培养学生欣赏文学作品的能力；提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。	现代文和文言文阅读训练，写作和口语交际训练。	198
3	数学	培养学生的基本运算、基本计算工具使用、空间想像、数形结合、思维和简单实际应用等能力。	集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列与数列极限、向量、复数、解析几何、立体几何、排列与组合、概率与统计初步。	144
4	英语	使学生能听懂简单对话和短文，能围绕日常话题进行初步交际，能读懂简单应用文	学习基础词汇和基础语法；培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力。	144
5	信息技术	掌握计算机操作的基本技能，具有文字处理能力，数据处理能力，信息获取、整理、加工能力，网上交互能力。	学习计算机的基础知识、常用操作系统的使用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用。	144
6	体育与健康	培养自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识，全面提高身心素质和社会适应能力。	学习体育与卫生保健的基础知识和运动技能,掌握科学锻炼和娱乐休闲的基本方法。	108
7	音乐	以审美教育为核心，培养学生健康的审美情趣和感受，体验、鉴赏音乐美的能力，树立正确的审美观念。	欣赏民歌，艺术歌曲，戏曲音乐，歌剧，乐器等音乐作品，介绍有关音乐常识。	18
8	历史	生应在逐渐具备思维能力、想象能力、记忆能力、表述能力等一般能力的基础上，还应具备运用辨证唯物主义和历史唯物主义的原理分析、解决问题的特殊能力。	学习掌握中国历史的发展、演变及现状、抓住历史发展的规律与特点，激发学生的民族自豪感及爱国热情。	72
9	劳动教育	养成良好的劳动习惯和品质。能够自觉自愿、认真负责、安全规范、坚持不懈地参与劳动，形成诚实守信、吃苦耐劳的品质。珍惜劳动成果，养成良好的消费习惯，杜绝浪费。	主要围绕劳动精神、劳模精神、工匠精神、劳动组织、劳动安全和劳动法规等方面设计	36

（二）专业技能课

序号	课程名称	教学内容及目标	学时
1	PhotoShop	使学生掌握各种工具的应用及应用技巧、文字的编辑和特效制作、图像的编辑与修饰、色彩与色调的调整、路径的编辑和应用等，可以使用软件对图像进行编辑和修饰，对图像色彩进行调整，对图文进行排版等。	108
2	电商概论	电子商务专业的一门必修基础课，让学生掌握电子商务的基本理论、基本知识，了解电子商务的基本技术、基本应用和基本法规等内容，为专业学习奠定坚实的理论基础。	126
3	Illustrator	掌握如何通过结合平面构成、色彩构成、板式与书籍装帧、包装结构、CI企业策划等平面设计课程，以计算机应用软件辅助表现设计思路和设计效果。操作该软件应用于专业创作设计作品。	180
4	市场营销	掌握市场营销专业基础理论和专业知识,具备从事企业市场营销活动以及市场管理的职业技能和职业道德,能进行市场调研与分析、营销策划、产品销售、客户管理、销售队伍管理等工作,有一定创新能力的应用型高技能人才。	324
5	手机摄影	通过本课程的教学，使学生掌握手机拍摄技巧，学习拍摄方法，拓宽电子商务专业学生的技能，完善专业结构知识。	144
6	手机短视频制作	通过课程学习，学生可以掌握手机短视频剪辑能力、视频创作能力和文案策划的能力。	144
7	推销实务	通过学习本课程，可以了解推销技巧、程序，强化学生推销观念。学生可以通模拟推销、营销数据分析等进行实操性练习，是电商学生的专业性重要课程。	216
8	电商客服	本课程是电商专业的基础技能课程。学生通过售前客服技巧、售后技巧、话术技巧、聊天技巧、沟通技巧以及销售技巧的学习，获得电商客服的基本技能，掌握网络客服的专业术语，并具备一定的营销沟通技巧。	72
9	销售心理学	通过本课程的学习，学生能够正确把握客户心理，具备针对不同群体客户心理，能够合理正确应对的能力。	216
10	商务礼仪	培养学生优秀的口头表达能力，提高他们的综合素质和创造性思维水平。又涉及口语提高的基本途径、语言素养的培养以及操作技巧。主要包括演讲理论、口才理论、演讲应用技巧、即兴演讲、口才训练技巧、行业口才论述、体态语言七大部分外加名篇演讲词。	36
11	营销策划实务	通过本课程的学习，加强学生对营销案例的分析，模拟企业实际工作任务，对营销策划各阶段的理论、技术、方法进行详细学习，并能够详细制作一份优秀的营销策划，为从事相关工作打下基础。	216

四、师资队伍

电子商务专业致力于打造适合人才培养目标的教师队伍，引进、培养了一批有丰富的教学经验和一定企业服务经验的专职教师，形成一支教学能力与实践能力结合的学历结构、职称结构、年龄结构较为合理的教师队伍。通过专业带头人、骨干教师、双师型教师培养等多种措施，构建一支以双带头人为引领、骨干教师为核心的高水平教师教学团队。专业现有专任教师22人，兼任教师9人（其中电商运营及直播运营教师10人，设计类教师10人，短视频拍摄与剪辑教师11人）。

序号	姓名	性别	年龄	学历	毕业院校	从教学科	专业技术职务	是否 “双师型”	专兼职	所带专业
1	靳珍珍	女	33	本科	洛阳师范学院	网店运营实务、电子商务综合实训	初级	是	专职	电子商务
2	顾昕伟	男	38	本科	周口师范学院	PS	中级	是	专职	电子商务
3	赵星	女	27	本科	河南师范大学新联学院	市场营销、销售心理学	初级	是	专职	电子商务
4	王磊	男	24	本科	河北传媒学院	摄影、视频剪辑	初级	是	专职	电子商务
5	于倩倩	女	27	本科	新乡学院	手机摄影	初级	是	专职	电子商务
6	李杨柳	女	28	本科	河南理工大学	信息技术	初级	是	专职	电子商务

五、教学设施及实训场地

序号	名称	数量	功能	基本配置
1	网络实训室	1	网络营销	55个工位
2	电子商务设计室	3	电商设计实训	180个工位
3	摄影室	1	商品摄影	商品拍摄套装2套
4	电子商务运营室	1	电商运营	55个工作位
5	形体室	1	商务礼仪实训	音响、电脑、T台
6	山河图片社	1	网络客服及网络营销	20个工位

六、教学进度总体安排

（一）基本要求

每学期教学周按18周计算（含复习考试）。

（二）教学安排

课程类别	课程名称		参考学时	学期
课程类别	课程名称		参考学时	1	2	3	4	5	6
公共课	思想政治	中国特色社会主义	36	√
		心理健康与职业生涯	36		√
		哲学与人生	36			√
		职业道德与法治	36				√
	语文		198	√	√	√	√	√（拓展模块)
	数学		144	√	√	√
	英语		144	√	√	√	√
	音乐		18	√
	体育与健康		108	√	√	√	√
	历史		72	√	√
	信息技术		144	√	√	√	√
	劳动教育		36	√
专业课程	市场营销		324	√	√	√	√	√
	销售心理学		216			√	√	√
	推销实务		216			√	√	√
	营销策划实务		216			√	√	√
	PS基础		108			√	√	√
	AI		180	√	√			√
	手机摄影		144	√	√
	商务礼仪		36					√
	电商概论		108	√	√
	手机短视频制作		144			√	√	√
	电商客服		72					√

注：表中“√”为相应课程开设的学期

（三）教学计划表

课程设置类别	课程序号	课程名称		总课时	教学周课时分布（周课时/教学周）
					理论	实训	第一学年		第二学年		第三学年
							1	2	3	4	5	6
							18周	18周	18周	18周	18周	25周
公共课程	1	思想政治	中国特色社会主义	36	36		2
			心理健康与职业生涯	36	36			2
			哲学与人生	36	36				2
			职业道德与法治	36	36					2
	2	体育与健康		108	108			2	2	2
	3	语文		198	198		2	2	2	2	3
	4	数学		144	144		3	3	2
	5	英语		144	144		2	2	2	2
	6	音乐		18	18		1
	7	历史		72	72		2	2
	8	信息技术		144	72	72	2	2	2	2
	9	劳动教育		36	18	18	2
	小计			1008	918	90	16	15	12	10	3
专业课程	9	市场营销		324	288	36	4	4	3	3	4
	10	销售心理学		216	180	36			4	4	4
	11	推销实务		216	180	36			4	4	4
	12	营销策划实务		216	180	36			4	4	4
	13	PS基础		108	36	72			2	2	2
	14	AI		180	60	120	4	4			2
	15	手机摄影		144	36	108	4	4
	16	商务礼仪		36	18	18					2
	17	电商概论		126	100	26	3	4
	18	手机短视频制作		144	54	90			2	2	4
	19	电商客服		72	18	54				2	2
	20	顶岗实习										775
	小计	1782			1150	632	15	16	19	21	28
合计		3565			2068	722	31	31	31	31	31	31

七、考核与评价

1.考核与评价应以国家职业技能标准和职业能力要求为依据。

2.采用多种考核方式，如笔试、作品展示、综合作业、实训操作等。注重评价内容的整体性，兼顾综合素质与能力评价。

3.教师评价与学生自评、互评相结合，过程性评价与结果性评价相结合，定性评价与定量评价相结合。

4.考核与评价成绩中平时作业和课上练习成绩占一定比例（一般不超过40%），阶段测验和期末考试成绩占一定比例（一般不低于60%）。其中，对学生职业素养的考核分值比例不应低于10%。

5.毕业展示：本专业毕业生在临近毕业期间要准备自己的毕业作品，并且以专业的综合内容为标准：即专业所学的专业内容（新媒体营销、电商运营、电商设计、直播营销）都要展示，学生毕业展示可以组队（每组不得超过5人），展示作品可以模拟也可以真实展示，并以PPT模式进行展示解说自己的创作历程及创作思路。

6.本专业学生只有所学科目成绩全部及格且毕业展示及答辩合格后方可准许毕业。